Процесс оформления заказа
1. Вызов курьера
Вы звоните нам по телефону или оформляете заказ на сайте и сообщаете адрес, где находится груз. Наш менеджер информирует Вас о стоимости и сроках доставки.
2. Отправка
В назначенное время к Вам приедет наш курьер, заберет груз или документы, составит накладную для отправки и выдаст необходимые финансовые документы. Как упаковать отправление вы можете узнать здесь.
3. Оплата
Возможна оплата наличным и безналичным платежом, получателем или отправителем по Вашему желанию. Оплатить услуги нашей компании можно на сайте банковскими картами Visa и MasterCard и через платежные системы Webmoney, Яндекс.Деньги, Faktura.ru, RBK Money, IntellectMoney, Деньги@mail.ru, а также со счета мобильного телефона (подробнее Оплата услуг онлайн). Кроме того, возможны индивидуальные условия оплаты (см. Условия оплаты.Скидки).
4. Доставка
В городе назначения курьер передает получателю отправления по указанному в накладной адресу.
5. Обратная связь
Отследить доставку Вашего отправления возможно:
- самостоятельно на сайте в разделе Отслеживание
- указав при заказе электронную почту, на которую придет уведомление
- заказав дополнительную услугу SMS-уведомление
Также Вы можете в любой момент позвонить нам и узнать, где в данный момент находится Ваш груз.